重庆燃气APP

重庆燃气APP是一个专为重庆的市民朋友们打造的一个一站式用气业务服务平台，支持朋友们在平台上进行气费缴纳、账单查询、电子发票开具、自助抄表、居民入户、居民过户、信息变更、用气优惠申请、增值服务等业务，让您不必往返线下客户服务管理站，足不出户即可享受便捷的用气服务，方便又快捷！

软件特色

1、雁过留痕
每笔订单记录，无需翻阅纸质账单，就能查阅所有往期燃气使用记录。
2、一键绑表，便捷管理
多种绑定燃气表的方式任您选择。使用档案编号或户号都可以绑定。
3、缴费充值，轻松搞定
账单缴费，等都可以在手机上轻松完成，不用再去营业厅排队缴费，省时又省力。

常见问题

问：户内燃气设施维护管理责任如何划分

答：天然气设施以天然气经营企业收费结算计量表（站）为界，气表（站）前（含计量表或计量站）的天然气设施由天然气经营企业维护管理；气表（站）后的天然气设施，由用户维护管理。

问：如何查询气费及气表指数不符的处理方法

答：客户可凭客户编号、燃气户主姓名等信息通过重庆燃气服务网点或重庆燃气客服热线966777查询气费及指数。

指数不符通常情况是由于客户门示指数错误或家中无人时抄表员根据以往用量进行估抄所致，客户可联系抄表员电话或拨打重庆燃气客服热线966777进行核实或更改。

问：如何查询客户编号

答：客户编号为重庆燃气集团客户信息识别编码，由十位阿拉伯数字组成。您可以通过以下几种渠道查询客户编号：

1、查询缴费卡签名处；

2、查询缴费发票或智能表购气发票；

3、咨询重庆燃气服务网点工作人员；

4、拨打966777重庆燃气客服热线。

软件功能

1、看燃气用户全景视图

2、燃气自助抄表

3、燃气气费账单

4、员工检验

5、燃气报修

6、预约巡检

7、停气公告

8、附近网

9、燃气知识库